座谈会上，郑雅萍首先向员工代表介绍了我校和集团的现状，以及一年多时间来集团所做的一些工作，同时要求大家在平时的工作和生活中注意了解学校和集团的基本概况，真正融入到工大大家庭里，为这个家做好自己的本职工作，让师生切实体会到我们容大人优质的服务。

          随后，与会人员畅所欲言，各抒己见，对集团一年多来所做的许多实事，诸如制订“十一五”发展规划、“131人才工程”实施方案、品牌建设实施方案，推行节能建设、制度建设等表示了认同，尤其对集团在推进民主建设、关注民生民情方面所做的工作表示了高度的满意。此外，大家也提出了一些意见和建议，如进一步改善员工住宿环境、加强技术队伍建设、改善住宿费收取方式、加强与师生的沟通交流等，希望集团能够更加予以重视。

          最后，赖大法强调指出，集团近1300名外聘员工是集团后勤服务一线的主力军，在今后的服务工作中，广大员工应在以下几方面继续努力：一是要牢固树立“心态决定命运”的意识，对工作要有高度的责任心和事业心；二是要牢固树立“观念铸就未来”的意识，通过不断的学习来提高技能，提高为师生服务的能力；三是要牢固树立“细节决定成败”的意识，关注服务细节，关心服务对象的多种需求，进一步提升后勤服务质量。

          整个座谈会气氛热烈，充分展现了后勤大家庭的和谐气象，显现出集团员工爱岗敬业、情系集体、心向学校的良好风貌，达到了沟通思想、交流工作的目的。

          之江校区员工座谈会也将于近期召开。