朝晖梦溪村广场，员工们忙的不亦乐乎，一天下来，有很多同学拿来旧伞修理，望着修好的物品，同学们脸上洋溢着笑容，一遍又一遍地道上“谢谢师傅”；之江厚德台服务点引来众人驻足，擦洗自行车受到更多师生青睐，看着自己的“坐骑”被搽的闪亮，心情也爽快了很多；屏峰家和堂门前广场，前来维修小家电的师生络绎不绝，员工们忙碌得顾不上喝一口水，来不及歇一小会儿。物业员工们以热情的服务态度，精湛的维修技术，为师生提供了便利，得到了大家的好评。

        在总公司承诺服务10条中，承诺每月5日（节假日）除外，开展“容大物业”便民服务日。但是我们马上遇到了困难：11月5日是双休日，恰好又遇到总公司第一次职工代表大会召开，很多原来参与便民服务的骨干员工都要参加会议。也许我们有很“理直气壮”的理由暂停本次便民服务日，但是我们物业的员工没有这么做，俗话说，一诺千金，既然做了庄严的承诺又怎么能轻言违背，有更多的责任让我们如期开展便民服务日。

        “你去开会了，我来顶上吧！”，“我不休息了，我来补鞋子吧！”有更多的物业员工加入了为师生提供便民服务的队伍，看到这幅员工们热忱、细心地为师生服务的场景，谁都会为之动容。“用心服务，始终如一”，只要我们为师生真诚服务的心不变，无论遇到什么困难都能克服，物业员工们用自己的实际行动诠释了总公司的服务精神。看，在阳光下，“‘容大物业’便民服务日”的大红横幅，显得格外醒目，温暖人心。（物业管理总公司黄建业提供)