8月25日—27日，浙江工业大学容大后勤集团在诸暨召开2007年度暑期中层管理干部会议。副校长兼集团董事长宣勇、校有关职能部门负责人出席了会议。会议主题为“研究难题，统一思想，提升管理，创新服务”。

        总经理郑雅萍在会上作主题报告。报告通报了2007年上半年集团的经营状况，全面概况了集团在管理、服务方面取得的成绩，深入剖析了存在的八大问题，清晰地指出当前面临的形势和任务，提出了下半年应该着力开展的六项工作。

        郑雅萍指出，一年来，容大后勤集团一直以提升管理与服务水平为根本，在管理上，建制度、出效益；育人才、出质量。在服务上：作品牌、出声誉；求和谐、出团结。成绩是有目共睹的。但是，我们的工作中依然暴露出很多问题，较为突出的是劳动生产率没有得到真正的提高；执行力依然不够；各单位之间的配合协调不够；各级管理人员的素质和能力仍有待进一步提高；技术力量仍比较薄弱；缺乏基础数据的积累意识；服务标准不够高，服务细节不够关注；重财轻物现象仍比较严重。郑雅萍表示，只有正视存在的问题，才能更好地去推进集团的改革发展，下一阶段我们要着力做好六项工作：一是明确各行业发展定位，真正实现跨越式发展；二是继续加大人才队伍建设力度，提高管理的效能和解决实际问题的能力；三是重点加强执行力建设，营造政令畅通、有序高效的工作氛围；四是完善各类突发事件的预案处理机制，提高各级管理人员应对、处理各类突发事件的能力；五是规范外聘员工管理，进一步提高劳动生产率；六是有效搭建师生互动交流平台，不断研究并满足师生服务需求。

        公共事务管理处处长王诚对容大集团上半年工作给予了充分的肯定，并表示由衷的感谢。他转达了校中层干部会议上汪晓村书记、张立彬校长对后勤工作的指示和要求，表示希望在学校新一轮体制改革的浪潮下，容大后勤集团能取得更好的成绩和发展。

        副校长宣勇在会上作重要讲话。他说，在大家的努力下，学校的后勤管理、服务水平在逐年提升。目前学校的主要任务是教学科研，后勤工作要“大象无形”，当它不受关注了，保障才真的到位了。随后，他指出后勤面临的五个困境依然存在，在改革的方向上，他结合自身研究方向，提出了将“公共治理”理论引入后勤管理的设想，要在学生、后勤、学校、政府四个利益相关者之间形成协商机制，用协调的手段进行管理。最后，宣勇要求高校后勤工作不能只是简单的适应需求和满足需求，还要转向引领需求。而引领需求的关键是队伍的水平和观念，因此集团必须要将加强队伍建设落到实处。

        这次会议进一步研究了难题，统一了思想，分析了形势，明确了目标。两天的会议中，节能建设研究、招投标管理机制研究、师生互动研究、对外拓展研究、薪酬体系研究、固定资产研究六大专题研究小组就研究成果在会上做了汇报；人力资源部部长向与会人员介绍了有关人事政策；全体部主任对会议内容进行了分组讨论，研究了对策，并由小组组长汇报了讨论结果；饮服、物业、商贸、装潢、医院、幼儿园分别就行业的发展形势、困难等问题做了主题发言。最后，党委书记赖大法对会议做了全面详实的总结，希望大家树立信心，团结拼搏，努力实现集团“好、快、多、省”的发展。

 

大会现场

 

分组讨论