为配合集团2008年度的优质服务月活动的顺利开展，加强与各校内承租户的联系沟通，商贸服务部安排了各区块所辖店面房承租户会议。

         会议在朝晖校区毓秀堂荣誉室会议厅召开，由商贸服务部主任助理方吉顺主持。商贸服务部王云秋主任在会上做了讲话并着重强调了诚信规范经营与安全服务的重要性。会议对过去管理中遇到的店面房投诉问题做了典型案例描述和分析，提示各承租户在今后的经营服务中要避免同类事情的再次发生，并应本着服务师生的宗旨，妥善解决和处理在经营过程中可能遇到的纠纷问题。经营管理中要加强信息沟通，发现问题及时解决。同时要求各承租户对于各管理机构要求办理的证照必须齐全，加强规范管理和食品卫生安全，保证为学校师生提供优质满意的服务。

         优质服务，沟通先行。本次会议加强了与承租户的集中沟通交流，与会的承租户们对各自的经营困难也提出了自己的意见和看法，商贸服务部同时也对此类问题做了收集记录，并落实处理解决。接下来，其他区块的承租户会议也将陆续开展，商贸服务部也将通过各种方式，将集团优质服务的精神不断落实与深化。（商贸服务部沈婷供稿）