| 推行“5S”现场管理活动是物业管理中心2008年的重点工作之一,也是物业管理中心管理创新的重要内容。自五月份尝试引进“5S”现场管理体系以来,物业管理中心结合行业特色,以标准化工作小组为督导组,以样板点试点为基础,遵循循序渐进的原则,整理、整顿、清扫、清洁、素养一个步骤一个步骤地推行落实。经过多次工作现场讨论指导、整改落实,日前学生公寓、教学楼、维修部、高配房和水泵房等样板点的整理、整顿、清扫、清洁工作已基本到位,标准化工作小组组织部分成员及相关部主任对样板点前面4个“S”的逐步推行和维持情况以及标准化工作小组提出的整改意见落实情况进行了全面检查和验收。
推行“5S”现场管理体系是贯彻执行ISO9000质量标准的一种重要方法和手段。该体系源于日本,是一种比较优秀的现场质量管理方法,其管理思路非常简单朴素,倡导从小事做起,通过改善和保持工作环境,培养每位员工都养成良好的行为习惯,达到提高整体工作质量的目的。经过几个月的运行,无论是管理人员还是普通员工,都明显感受到变化:开展“5S”活动的样板点和还未开展活动的工作现场相比较,在同样整洁的基础上,样板点多了一份美观和舒适,有些布局经过集体多次讨论之后,也变得更加合理。随着活动循序渐进地不断推进,员工参与程度的逐步深入,样板点和未开展5S现场的直观对比,“5S”活动的好处实实在在地被广大员工接受和认同,参与样板点建设的员工在活动一步一步的推行中,已经自然地养成了良好的习惯。
两校区“5S”样板点成功验收的背后,凝结着广大员工集体的智慧和辛劳,所有物品的布局、摆放、定位都是经过集体的讨论确定,在讨论中不断改进,在改进中不断完善。11月份,物业管理中心将参照样板点的成功范例,扎实的做好“5S”现场管理体系的全面推行工作,内细管理、外树形象,不断提升管理和服务水平,促使5S活动从“形式化”走向“行事化”,最后向“习惯化”演变,为进一步巩固物业管理标准化、为物业管理工作的科学发展打下坚实基础。(物业管理中心林永芬供稿) |