校园生活常见问题

作者： 时间：2016/10/20来源：

 

1.微信登录用户名、密码和支付密码问题。

登录用户名为学号或教工工号。

初始密码为身份证后6位，可通过户号绑定功能修改使用密码。若无法登录可能是由于办理校园一卡通时资料不齐，可到校园一卡通中心补齐或修改相应资料（随带身份证、学生证）。校园一卡通地址：朝晖校区尚德园3号楼后勤综合服务大厅（家人超市旁）；屏峰校区家和西苑4号楼后勤综合服务大厅。

初始支付密码为学号后6位或者工号后6位（不足6位的首位前加0），为保证账户的安全性，请尽快到校园一卡通中心自助终端机器修改支付密码。

2.校园卡如何与银行卡绑定？

校园卡与银行卡的绑定业务可以在校内工商银行转账机上进行自助操作。转账机放置点：朝晖校区尚德园3号楼后勤综合服务大厅、屏峰校区家和东苑15号楼学生事务大厅。

3.校园卡如何解绑工行卡？

需解绑的同学带上有效证件（身份证或学生证）和校园卡到两校区后勤综合服务大厅校园一卡通窗口办理即可。

4.在线电费充值到账时间多久？

微信电费充值的电量一般30分钟左右到账。

5.电费如何查询？

寝室用电量查询请至朝晖校区尚德园3号楼后勤综合服务大厅充电窗口（家人超市旁）、屏峰校区家和西苑4号楼后勤综合服务大厅3号窗口查询，微信查询功能暂未开放。

6.学生公寓水电费价格标准如何制订？

按照《关于印发浙江工业大学学生公寓水电使用实施细则的通知》规定，免费水电指标按每学期为计算周期拨给。水电用量以寝室为单位结算，超出定额部分按表计由同寝室人员分摊。超额水电费用按杭州市城市居民住宅用水用电收费标准执行，电费价格为0.538元/度、水费价格3.2元/吨。微信在线充值的价格和窗口充值价格相同。

 住宿学生、辅导员实行水电配给使用、超额付费使用的原则，以下为不同类型住宿人员的免费水电指标（本科生、硕士生、博士生一学年按10个月计，辅导员一学年按12个月计）：

住宿类型	用电免费指标	用水免费指标
本科生（计划内）	3度/人·月	3吨/人·月
硕士生（计划内）	8度/人·月	3吨/人·月
博士生（非定向）	24度/人·月	3吨/人·月
辅导员（含0+4辅导员）	80度/人·月	3吨/人·月

7.微信充值校园卡后没有显示充值金额怎么办？

微信充值成功后，若pos机上未显示充值后的金额，可在各食堂或校园卡服务大厅放置的余额查询机上进行读卡及查询；若在微信上余额查询不正确，请拨打电话4001009591。

8.朝晖校区学生公寓的热水洗浴电子钱包为何无法挂失，遗失不补？

浙江工业大学朝晖校区学生公寓洗浴热水采用大小钱包消费模式，因终端消费扣费系统为脱机（不联网）设备，无法记录实时消费数据，所以校园卡丢失后无法找回小钱包（洗浴钱包）内金额。为尽可能降低丢卡造成的电子钱包的损失，公寓部门要求厂家对各公寓楼的转账机转账金额和转账次数进行限定，每天限转2次，每次限转20元。同时提醒广大同学保管好校园卡。

9.公寓楼内寝室低电如何提示？

两校区学生公寓用电采用智能集中式电量计量管理系统，实行充值用电、节约使用的原则。学生公寓智能电表度数为0度时，系统将自动断电（为提供便利，夜间电表余额不足时将在次日上午断电，住宿人员须在次日及时缴费充电）；当寝室智能电表显示20度以下时，会在公寓大厅张贴低电提醒寝室号，请同学们留意，及时缴费充值，避免断电。

10.寝室何时进行零星调整？

每年的3月、9月公寓部门会对零星寝室进行调整，请同学们届时关注楼内通知。

11.寝室里设施坏了如何报修？

同学如发现寝室设施损坏请及时通过微信报修，一般情况都是当日报修当日修复。若是紧急维修，同学可直接拨打维修热线：88320363（朝晖校区）、85290555（屏峰校区），维修人员会及时上门处理。

12.空调维修找哪里？

两校区寝室租赁空调的维修服务热线为4000007723，同学们自购的空调需自行联系厂家维修。

13.热水器维修找哪里？

屏峰校区寝室租赁热水器维修服务热线为88848710(包括热水器的金属软管，淋浴喷头，混水阀），同学们自购的热水器需自行联系厂家维修。

14.朝晖校区寝室热水供应时间。

朝晖校区各公寓楼热水供应时间为6:00-23:00，其中尚德园3号、4号楼在12月1日—3月31日期间的供水时间为6：00—13:30、17：00—22：30。

15.校园内充电桩如何办理充电手续？

请携带有效证件和车辆购买发票到保卫处治安科签订《校内电动自行车使用承诺书》，并领取“校园卡开通充电服务联系单”，凭联系单、校园卡、学生证（或身份证）到校园卡中心办理开通电动自行车充电的相关手续。