莫干山校区后勤服务中心“培训我来讲”系列培训圆满收官

作者：常慧敏 时间：2022/12/05来源：莫干山校区后勤服务中心

为打造“学习型”后勤，助力后勤事业高质量发展，着力突显2022年莫干山校区后勤服务中心“培训、规范、创新”的工作重点。4月14日，随着第一课《高校后勤服务中的投诉预防处理》的开讲，中心“培训我来讲”系列培训拉开了帷幕，截止到今年12月，历时8个月的“培训我来讲”系列培训圆满收官。

“培训我来讲”是由中心主任、主管等管理人员发挥各自特长给员工们进行的一次具有全面性、差异性的系列培训，培训内容根据中心的工作规范目标要求和部门工作的实际需要，围绕“如何做好令师生满意的后勤”这一主题，紧扣“高质量、高效率、高效益”后勤服务这一主要工作目标，结合典型案例及工作实际，通过“情景式”“体验式”“沉浸式”的培训方式，对员工进行专业技能、规范操作、安全常识、职业素养等方面的培训，旨在夯实员工服务技能水平、开拓服务思路、创新服务理念的培训目标，有效提升中心规范管理水平。

培训共分为三阶段，第一阶段由中心主任主讲；第二、三阶段由中心主管、副主管主讲，各部门员工参加。课程涵盖《如何看懂财务报表》《如何简单快速看懂建筑施工图》《高校物业服务感悟及心得》《油温控制以及挂糊上浆》《校园消防安全知识普及》等，共计18场，培训员工达300余人次。

本次“培训我来讲”系列培训全方位、多层次、广覆盖，按需授课，以学促干。员工们纷纷表示，此次培训让大家受益匪浅，对工作很有帮助，今后在工作岗位上将充分利用培训中所学到的知识技能服务好师生，做好后勤保障工作，为和谐美好的校园建设出一份力。

培训现场