用心工作，用情服务 ——公寓服务中心“匠心学堂”之十一
作者：吴严茜 时间：2023/02/20来源：公寓服务中心
一年之计在于春，为了给新一年的公寓工作开好局，2月15日，公寓服务中心邀请集团党委副书记、纪委书记杨燕为公寓基层管理人员进行管理培训，中心所有管理人员及管理员代表参加培训。
培训上，杨燕从用心工作、用情服务、情绪调节三个方面与公寓服务中心管理人员们进行了工作交流。她表示用心工作。复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，在日常工作中要善于观察，学会反思，要敢于创新，跳出思维惯性，要时刻牢记工作的初心。第二，用情服务，用细心服务去解决学生的困难，通过温馨提示、一楼一码等各项暖心服务，让学生理解、支持公寓工作。最后，各管理人员要学会情绪调节。公寓工作者在提供服务时会承受到多方面的压力，管理人员们要学会自我调节，中心可以通过组织团体辅导的方式帮助管理人员与学生进行心理疏导，构建健康和谐的学生公寓。
不负春光起好步，立足岗位开好局。公寓服务中心将保持争创一流的志气、昂扬奋进的士气、攻坚克难的勇气、开拓进取的锐气交出2023年的工作答卷。
培训现场
