物业会务中心开展第三层次文件培训学习
作者：汤霄翼 时间：2024/03/21来源：物业会务中心
为提高物业管理人员的专业素养，提升服务质量，3月20日下午，物业会务中心在朝晖校区毓秀堂三楼会议室，组织综合岗以上管理人员进行第三层次体系文件内容的学习，集团分管领导王海明参加会议，会议由中心负责人主持。
中心负责人主要从教学楼安全管理规定、卫生保洁标准及各岗位操作流程、环境管理标准及操作流程、会议场馆卫生服务标准和操作流程、基础设施社保的维护保养等几方面进行讲解，并通过案例分析、实际操作等方式加深了大家对体系文件的理解和运用。为了巩固培训成效，中心之后还将组织管理人员相关内容的测试，以检验培训成果。培训过后，各部门主管围绕自身工作，结合体系文件的学习深入阐述了2024年度的主要工作思路及重点。
集团副总经理王海明就物业今后工作提出了几点建议：一是从设施管理开展物业管理工作是未来物业方向；二是导入各种先进的相关知识和工作技能；三是运用最新信息化手段解决实际问题；四是建立管理体系、管理文件的运用及服务评价。
通过此次培训，帮助物业管理人员对相关体系文件有更深入的了解和掌握，为提升物业管理水平和服务质量奠定了坚实的基础，当好“学校管家”，让细节工作更加扎实落地。
培训现场
