广泛倾听意见，提升经营效能——商贸服务中心推出“荐品板”试点
作者：高卓涛 时间：2024/03/27来源：商贸服务中心
为了更广泛倾听师生意见和建议，办好顾客身边的“小事”，打通服务顾客的“最后一公里”，让商贸工作更有温度、有深度。近日，商贸服务中心在家人超市屏峰东五店推出“荐品板”试点。
商贸服务中心专门购置了可移动白板，制作背景、张贴logo，并准备了多色彩便利贴、白板笔，放置于收银台附近显眼处，确保进入超市的每一个顾客都能看到，方便师生用自己喜欢的方式留言。“荐品板”投入使用的第一天，就得到了大家的热情关注，当日累计收到便签留言二十余张，其中不仅有常规的零食、饮料、日用品等推荐产品，还有诸如拍立得相纸、uv模型胶等此前从未涉及的新品类，大大拓宽了超市的选品和销售思路，也为之后的进货和采购提供了一定的参考依据。东五店每日会将这些留言整理汇总，筛选出可实现的、需求多的产品，提供给超市采购部门，方便后续的商品汰换。
接下来，商贸服务中心将在各校区家人超市门店推广“荐品板”，全力做好师生服务工作，不断推动管理服务水平和质量“同步提升”。
