加强学习交流,赋能中心发展——会务服务中心组织工作人员赴杭州景顺丽呈酒店交流学习
作者:夏珮芬 时间:2024/10/21来源:会务服务中心
为提升招待所接待服务技能和服务水平,强化员工服务意识,10月15日上午,会务服务中心组织屏峰、莫干山校区会务服务部管理及骨干员工前往杭州景顺丽呈酒店进行交流学习。
会务服务中心一行与酒店各相关业务负责人就服务人员配置、前台住退宿操作系统操作、公共部位及客房布置、布草间管理、客房整房等方面业务作了深入交流,并实地参观了酒店服务现场,认真学习、体会丽呈酒店的优秀做法与服务经验。回校后,工作人员结合自身工作实际,互相分享学习心得,探讨适合本校情况的工作方案,切实把细节管理与服务落实到日常工作中去。
通过此次与优秀同行的实地交流和参观,对中心两校区的培训中心接下来的登记系统开发、优化空间布置、布草间管理等工作提供了良好的示范及参考作用,为下一步的服务提升奠定坚实基础。