筑牢安全防线 提升服务品质——会务服务中心召开交通安全与服务态度提升专题培训会

作者：常慧敏 时间：2025/03/13来源：会务服务中心

3月11日，为进一步强化校园交通安全管理，提升车队服务品质，会务服务中心围绕车队安全意识提升、服务规范优化、管理制度完善等议题，组织召开了交通安全与服务态度提升专题培训会，中心分管主任、车队主管及全体校车驾驶员参与此次会议。  

会议首先传达了省教育厅关于校车安全管理的文件精神，通报了近期省内外发生的多起校车及大巴车事故，结合教育厅文件要求，对校车安全管理工作提出“三个强化”：一是强化日常监管，严格执行“每周一检”制度。要求车辆检查表拍照存档，确保刹车、轮胎、消防设备等关键部位无隐患；二是强化风险预警，实施月度通报机制，严格落实“四个一”，即每“一”个月发布一次安全通报并上传、省内外每“一”起涉及车辆安全的事件都要进行事故警示分析和专项提醒，提高驾驶员安全意识、每“一”学期都将开展驾驶员安全培训，提高驾驶员职业技能、每“一”学期配合公管处进行调查，发现问题立即整改；三是强化责任落实，严禁驾驶员行车中接打电话、闲聊等分心行为，要求提高路况预判能力，确保班车准点到站、规范停靠，杜绝漏载、误载等问题。培训会还要求驾驶员在日常工作中使用文明用语，严禁与乘客发生争执，用真诚友善的态度进行沟通，以专业的服务品质获得师生的认可和满意。

“交通安全无小事，服务品质见真情。”会务服务中心车队未来将持续以师生需求为导向，以制度建设为抓手，全力打造安全、高效、温馨的校园出行环境，为平安校园建设保驾护航。