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会务服务中心开展2025年第一期“青春会务班”培训

作者:常慧敏 时间:2025/04/23来源:会务服务中心

 

4月19日,会务服务中心2025年第一期“青春会务班”培训在朝晖校区成功举办,标志着新一年度会务人才培养计划正式启动。来自学校、集团、中心及校外业界精英组成的讲师团队,为三校区会务工作人员带来了一场汇集会务服务理念、会务服务英语与会务服务技能的会务知识盛宴。

培训伊始,集团副总经理章彩燕发表了激情洋溢的开班动员讲话。她用四个“三”为大家讲解学校的新形势,分析会务服务的新需求,提出做匠心服务的新要求。她强调,会务人员不仅要具备扎实的专业技能,高水平的服务礼仪,还要坚守初心、强化责任、关注细节。

随后,学校英语教师、英语教育与礼仪文化专家刘谕老师用丰富的国际活动接待经验和生动的案例,为大家带来了一场别开生面的会务英语口语培训。酒店礼仪培训资深讲师徐慧红老师也以其深厚的礼仪文化底蕴,为大家深入浅出地讲解了服务礼仪的精髓。

最后,会务资深主管乔小利结合多年服务经验,从会务礼仪规范到会场布置、席位安排,再到茶水服务等会场常规工作,为大家详细介绍了会务服务实操的流程规范和实用细节,让大家的会务服务水平有了质的提升。

此次培训,不仅为三校区中心会务工作人员搭建了一个学习交流的平台,更为他们未来的职业发展指明了方向。与会人员普遍表示受益匪浅,认为此次培训对提升个人职业素养和团队凝聚力起到了积极作用。