集团召开2020年度三校区学生座谈会 - 容大要闻

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集团召开2020年度三校区学生座谈会

作者：姚凤薇时间：2020/11/17来源：党政办公室

11月11日-13日，集团在三校区分别组织召开了以“美好生活、你我共创，和谐校园、你我共建”为主题的学生座谈会。集团党委书记、总经理许天雷，副总经理黄新敏，党委副书记、纪委书记杨燕，副总经理章彩燕，各部门（单位）负责人，“For You”工程及各学院学生代表共计135人次参加了座谈会，学校公共事务管理处处长倪智明，后勤与节能管理办公室主任徐红军等老师分别应邀参加。

座谈会前“For You”工程及各学院学生代表作了充分准备，广泛征集了同学们对后勤餐饮、公寓、物业、绿化、维修、商贸以及医疗服务等方面的意见建议。会上，各部门负责人就学生代表提出的问题进行了一一解答，对于能立即整改的现场予以承诺，对于一时无法解决的问题，负责人表示将在会后进行认真研究，尽可能的给予解决或改善，并尽快给同学们书面答复。

学生座谈会是集团了解同学服务需求的重要渠道，同时也为同学们进一步了解后勤服务提供了沟通平台。座谈会上，集团总经理许天雷对同学们的到来表示欢迎和感谢，他表示后勤服务与同学们的学习生活息息相关，希望同学与后勤双方多进行沟通了解，一方面有利于后勤加强对同学服务需求的了解，另一方面有利于同学加强对后勤工作的熟悉，双方在了解的基础上达到相互理解，相互支持。许天雷表示，随着今年莫干山校区的正式投入使用，同学们在新的环境学习，新的一批员工在新的环境开展后勤服务，大家更应增进彼此的沟通了解，欢迎同学们遇到问题及时与后勤沟通联系，遇到后勤服务有欠缺，有不满意时候，后勤会及时反馈，及时解决，努力改进，集团会竭尽所能为大家提供舒适的环境和优质的服务，与同学们一起共同进步，助力大家成长成才。

公共事务管理处处长倪智明指出，服务只有起点，满意没有终点；没有最好的服务，只有更好的服务，容大后勤集团要全员自觉，追求卓越，努力为学校师生提供优质服务。后勤与同学应建立良好沟通交流机制，“For You”起到了桥梁作用，今后可以多开展一些互动活动，让同学们更好地了解后勤，对后勤服务进行监督。

会议结束，部分学生代表参加了“走进食堂”活动，进入餐厅厨部，参观了解食堂内部环境，设施设备工作流程等。集团将进一步加强内部管理，规范操作，为满足师生美好生活需求继续不懈努力。