真诚相伴 关怀长存——集团2018年度“服务之星”林桂香

作者：360°新媒体工作室唐凯文 时间：2019/06/17来源：集团办公室

自2007年进入容大后勤集团工作以来，林桂香就一直坚守在家人超市的服务岗位上。十多年间，她，对校园从刚开始的陌生到现在的熟悉，对工作从刚开始的生疏到现在的熟练，每天看着人来人往，每年送走老面孔，迎来新面孔，虽然超市的售卖品种、支付方式，零售服务都在悄然的发生变化，然而唯一不变的，是林桂香一直存于心中的真诚与关怀。

同事间真诚相待

林桂香是家人超市屏峰店班组组长，不过组长这个岗位并不是意味着会有特权，而是意味着需要承担更多的责任，有责任去帮助组员们更好地完成每日工作，有责任去更好地落实部门下达的任务。林桂香认为，班组成员之间的和谐相处非常重要，因为只有真诚对待每一位组员，真心和她们友善相处，才能使组员们更愿意更积极地参与工作中去，才能让班组成员们心连心，团队力量才能拧成一股绳，才能真正服务好每一位来门店消费的师生。“工作时要有工作时的态度，必须认真工作，休息时可以适当放松一点。”

服务时真心关爱

“我在这里干了十多年了，一直把同学们看作是自己家的孩子一样。所以你们也不用把阿姨们当作外人，有什么困难都可以向阿姨们说，我们是后勤服务的容大人，是真心为大家服务的。” 林桂香她们对于每一个同学都是真心相待的。她谈到每年新生入学的那段时间往往会比平时更忙，就像去年迎新期间，她们每天要从早上七点半工作到晚上十点半，平常的“做一休一”工作制度也要临时改变，两个班组一起连续三天都要加班加点的做货物装卸、货架检查等繁琐工作。虽然工作辛苦，但林桂香却觉得她忙的很开心，因为在这几天中，她每天都能看到许许多多充满活力的新面孔，当看着新生们眼中对未来的憧憬，那种青春活力的感染下，她觉得自己似乎也随之变得年轻了许多。

平凡岗位也成就精彩

工作之余，林桂香除了照顾家人，做一些家务活之外，她还积极充实自己，觉得自己还应该抽空多读一点书籍，给自己充充电。她常感慨自己的精力不如从前，可仍愿意承担更多的工作，并且在过去的一年内带领班组成员们取得了出色的成果。这背后，离不开同伴的合作、领导的关心，同时也离不开她个人自身的努力。就这样，林桂香带着自己坚持的那一份真诚去对待每一位组员，去关怀每一位同学。在她工作的这个第十三个年头里，她将永远牢记容大人“三服务、两育人”的宗旨，在平凡的岗位上做着不平凡的贡献！