用心做好每一次服务——集团2018年度“服务之星”应有财

作者：360°新媒体工作室项辰欧 时间：2019/06/17来源：集团办公室

应有财，一位普普通通的教学楼值班员，平时主要负责屏峰校区1-A区块艺术楼的日常管理，主要做好艺术楼环境路灯监管，教室管理，楼内安全工作等。自从上岗以来，他一直都在默默地付出，尽心尽力地服务，用他的爱心、诚心、细心换师生们的舒心、放心、安心。

服务的道路 永无止境

服务不是自己包装自己，而是要别人来包装你。这是他始终坚信的一句话。应有财认为现在是一个竞争的社会，每个人都有自己的压力，不管这种压力是来自工作还是家庭。不要去想工作有多少累，想的越多，生活压力就会越大。在这种环境中，学会如何减负是很重要的。“其实我的减负方法很简单，那就是服务，为你们好，只要你们开心了，我也会快乐，那就是减负了。”

应有财始终认为服务是无法用金钱衡量的。有些人会觉得自己为服务付出了很多，但是回报却很低。但他却不这么认为，在他的心中，服务他人、帮助他人之后收获的满足感和幸福感是无法用其他任何事物代替的。而且，他觉得服务是没有终点的，让学校师生因他的服务而倍感放心一直都是他努力的目标。

无尽的感谢 尽在心中

可能在别人看来，应有财每天都在重复着同样的工作，难免会觉得乏味。但是他觉得自己现在的工作特别快乐。“工作都是一样的，但是我每天看到不同的笑脸，就像看到自己的孩子一样，心中充满着幸福。同学们来上课的时候，我都会与同学们打招呼，这样的生活让我感受到了青春的气息，仿佛自己年轻了20岁。”他说道。

同学们给他的称号可以说是非常有爱了---“贴心大叔”。同学们对他的好，应有财都记在心中。“之前冬天的时候我在艺术楼看画。”他回忆道，“有同学热心地送来了一条毛毯并为我盖上，我真的特别感动。可能在别人的眼里，我是文化最低级的人，但是同学们从来不会歧视这样的我。他们把我看成是与他们平等的人，平等地对待我。”

同时他也非常感谢那些老师，因为他明白其实自己有很多做的不够好的地方，但是他们总是会以宽容的态度来对待。

还有单位给了他这个工作平台，让他能够更好地去发挥自己的价值。这里的一切，都使他不愿离开自己现在的岗位，他希望自己能为老师们和同学们做更多的事，更好地去达到他们的要求。

始终如一，伴你同行

此前1-A区块路灯处有时不稳定，遇到潮湿天气会产生自动跳闸情况，应有财会经常跑到楼顶先查看确定损坏的区域，再前往实地进行确认，并统计在自己的小本子上，无论施工方来维护那天他是否在上班，他肯定在现场陪着，直至修复。

应有财每天都会按时认真巡查楼内设施设备，查看多媒体教室，做好人财物安全防火巡查。夜间，他也总是不时地去看看专教的学生，提醒大家劳逸结合。生活中的一些问题有时可以用宽容的态度来处理，但安全问题必须零容忍。每当发现有同学用火用电不规范时，他会毫不犹豫地全力制止，因为安全是第一位的。 

“美国著名的心理学家戴尔·卡耐基说的，如果你生气了，那就说明我的服务不到位。我希望我的服务让你感到开心，那就说明我的服务是到位的。我希望可以追随一带一路的步伐，让我们的服务走到全世界。”虽然只念过小学，但是应有财却不止步于此，努力上进，并以积极乐观的态度去拥抱生活，认真工作！他的人生是普通的，却也无比精彩！